DIH-OST - A digitalization initiative for SMEs1

What is DIH-OST?

The "Digital Innovation Hub East" connects experts and institutions working on various aspects of digitalization. Businesses from the Austrian states of Lower Austria, Vienna, and Burgenland can access advice, support, and innovative ideas through a central contact point (www.dih-ost.at).

For three years, DIH-OST offers a comprehensive service program to promote digital innovation among small and medium-sized enterprises (SMEs) in Eastern Austria.

What does DIH-OST do?

DIH-OST's services encompass three areas of activity:

• Information: Events to raise awareness of new digital technologies.

• Learning: Providing information through seminars and workshops tailored to the needs of businesses.

• Implementation: Innovative ideas are often developed collaboratively with participating companies. These ideas are then developed into prototypes.

What is it about?

What are the key areas of focus?

The Internet of Things (IoT), Sensors, and Connectivity:

Here, the focus is on connecting both objects and sensors: for example, when the lawnmower communicates with the weather station or the owner's mobile phone; or when temperatures, pressure, and many other conditions are linked to maintain an overview.

Security: Blockchain and IT Security:

Security is becoming increasingly important: from the garden gate to the bank account. Experts from the DIH-Ost network are working on current security systems and their applications.

Everything from the printer: 3D printing

The possibilities of 3D printing are vast: for example, the cost-effective production of individual parts. Plastic, metal, and concrete are already being printed. Through the three-dimensional application of a wide variety of materials, 3D printing has already made a name for itself in many industries.

Other important topics: Cross-cutting themes:

The world of digital inventions and innovations is broad. Here are a few keywords on other topics in the DIH-East:

• The Digital Twin: Especially in the construction sector, the accompanying data acquisition leading to the digital twin is increasingly in demand, which is why BIM (Building Information Modeling) represents a key focus.

• Virtual Reality: But the simulation of a virtual world (=Virtual Reality) and the integration of virtual content into the real world (=Augmented Reality) are also gaining increasing importance, particularly in production.

What has been achieved?

Within the last two project years, over 500 participants and more than 470 companies were trained and inspired by the use of innovative technologies through workshops and seminars focusing on these key topics.

Building on these activities, several measures were implemented to develop prototypes. In total, more than 1 million people were reached, becoming aware of these prototype developments and familiar with their use.

Success Stories

Digital ins Gai fahren  - die Bäckerstory: Eine der ersten prototypischen Entwicklungen widmete sich der optimierten Routenplanung. Gemeinsam mit Bäckereibetrieben aus Niederösterreich, Wien und dem Burgenland wurde das Projekt „BonTour“ in Angriff genommen. Mit Hilfe der BonTour-App wird die Tourenplanung von Lebensmittelzustellern digital optimiert und auch der Fuhrpark des Unternehmens digital verwaltet. Auch der Kunde wurde nicht vergessen: Infos & Services machen den Kunden das Shopping beim Bäcker einfacher.

Shopping mit der Handykamera -  mein Schaufenster.at

Zu Beginn der Corona-Pandemie im März 2020 und dem Lockdown war kurzfristig eine Lösung gefragt, um vor allem kleinen und mittleren Handelsunternehmen Einnahmen zu verschaffen, indem eine virtuelle Kundenbetreuung gewährleistet werden konnte. In dieser Zeit ist die Video-Verkaufsplattform „meinschaufenster.at“ entstanden. Diese Entwicklung ermöglicht es Kunden, sämtliche registrierte Geschäfte in ihrer Region auf einer Karte zu überblicken und zu kontaktieren. Unternehmen können bei Kontaktaufnahme durch den Kunden ihre individuelle Betreuung über WhatsApp-Video-Telefonie anbieten.

Wo im Wald ist mein Baum? Forst -Doc

Im Workshop „FORSTDOK – Waldmanagement digital“ wurden Ziele für ein digitales Werkzeug zur optimierten Waldarbeit mit Hilfe von IoT erarbeitet.

Dieser digitale Helfer wird nun im Projekt „FORSTDOK“ prototypisch umgesetzt. Im Fokus steht eine digitale Plattform, die es den Waldarbeitern ermöglicht, ihre Arbeitsaufträge zielgerichtet mit Orts- und Zeitangaben digital durchzuführen und zu dokumentieren.

Diese und viele weitere Maßnahmen wurden in den vergangenen zwei Jahren prototypisch umgesetzt. Für eine Weiterentwicklung steht der Source-Code auf der DIH-OST Webseite kostenlos zur Verfügung.

Wohin soll die Reise noch führen?

Vieles konnte in zwei Jahren bereits erreicht und umgesetzt werden, einige Themengebiete warten allerdings noch darauf Unternehmen nähergebracht zu werden. Auch im letzten Projektjahr ist der Eifer der Konsortialpartner groß, mit ihren Themenschwerpunkten den Zahn der Zeit zu treffen und Berührungsängste aus dem Weg zu räumen, um mit dieser Offensive vor allem kleinen und mittleren Betrieben ein Sprungbrett in Richtung Digitalisierung zu bieten.

Weitere Infos:

www.dih-ost.at