Jederzeit Unabhängige Energieberatung - JUNE - KI-gestützte Energieberatungs-Chatbot für Niederösterreich

Der Chatbot JUNE ist ein KI-gestütztes Informations- und Serviceangebot der Energieberatung Niederösterreich und wurde im November 2025 gestartet. Ziel des Projekts ist es, Bürgerinnen und Bürgern einen rund um die Uhr verfügbaren, niederschwelligen Zugang zu verlässlichen Informationen zu Energieeffizienz, Sanierung, Heizsystemen und Fördermöglichkeiten zu bieten. JUNE entlastet die telefonische Beratung, verbessert die Erreichbarkeit und stellt sicher, dass häufige Fragen schnell, konsistent und verständlich beantwortet werden.

Das Projekt gilt als innovativ, da es erstmals in Österreich eine generative KI mit einer geprüften Wissensbasis der Energieberatung kombiniert und damit ein Best-Practice-Beispiel für transparente, sichere und fachliche korrekte KI-Anwendungen im Bürgerkontakt darstellt.

An der Umsetzung beteiligt sind die Energie- und Umweltangentur NÖ, externe Technologiepartner sowie das Land Niederösterreich. JUNE seit Ende 2025 in Betrieb und wird laufend weiter ausgebaut.

Projekt von: www.energie-noe.at

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